Depuis la rentrée scolaire 2021, chaque élève en classe de Seconde et de Première année CAP au lycée Louis Blériot à Trappes (78), reçoit gratuitement un ordinateur portable UNOWHY fourni par la région Île-de-France, en partenariat avec La Poste.
Le matériel sera conservé par l’élève à la fin de sa formation.
Si celle-ci est interrompue, l’élève devra restituer le matériel.
Dépannage et assistance
Dysfonctionnement de mon équipement numérique
En cas de panne, il faut se rendre sur le chat matérialisé par une bulle bleue qui apparaitra en bas à droite de votre écran (service accessible du lundi au vendredi de 9h-12h et de 13h30-18h, la bulle n’est pas visible en dehors des heures d’ouverture)
Liens externes utiles
- FAQ : accéder au Chat
- Y13 – FAQ – Matériel, panne, problèmes (2020 & 2021 & 2022)
- Procédure SAV : rentrée 2022-2023